Sparkasse plant wichtige Neuerung: Das soll sich bei Geldautomaten bald ändern

Zum Schutz vor Angriffen auf Geldautomaten wollen die deutschen Sparkassen künftig auch auf Klebesysteme setzen. „Selbstverständlich werden die Sparkassen die Verklebetechnik so bald wie möglich an den Standorten, wo es Sinn ergibt, einsetzen", sagte Joachim Schmalzl, Vorstand des Deutschen Sparkassen- und Giroverbandes (DSGV) dem "Handelsblatt" (Mittwoch). Dabei werden die Geldscheine nach der Explosion zu einem Klumpen, lassen sich nicht mehr nutzen und meist auch nicht mehr zählen.

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Google lässt seinen ChatGPT-Konkurrenten auf die Welt los

Google versucht den Neustart – zumindest, was die Google I/O angeht. Bevor die Coronapandemie derartige Großveranstaltungen mit Tausenden Teilnehmern und Teilnehmerinnen unmöglich machte, hatte der Konzern seine Entwicklerkonferenz zuletzt im Mai 2019 ausgerichtet. Neben einem Smartphone, einer neuen Android-Version war eine künstliche Intelligenz (KI), die in Videos in Echtzeit den gesprochenen Text als Untertitel ausgeben sollte, das große Thema.

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Bankkunden wünschen sich persönliche Ansprache

In der Bankenbranche, die bestimmt wird von immer neuen Services und Produkten, ist der Wechsel von einem zum anderen Anbieter derzeit so einfach wie nie zuvor. Das zwingt klassische Geldhäuser nicht nur dazu, auf kundenfokussierte Strategien zu setzen, sondern auch die eigene Organisation dem stetigen Wandel anzupassen. Dabei sollten sich die Institute nicht mehr an Branchenstandards messen, sondern daran, wie gut es gelingt, Wünsche und Anforderungen der Verbraucher in ihren Dienstleistungen zu antizipieren.

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Finstep: Finanzbildung für Jugendliche in der App

Finstep Solutions hat jetzt den Start der Beta-Phase ihrer neuen App „Finstep“ bekanntgegeben. Die App richtet sich an Jugendliche und soll finanzielle Selbstständigkeit durch Bildung fördern. Mit ihr könnten Jugendliche lernen, wie sie ihr Geld verwalten, sparen, investieren und sich darüber hinaus wichtige finanzielle Konzepte und Begriffe aneignen. Der Testzeitraum soll offiziell am 8. Mai 2023 eröffnet werden. Finstep sei speziell darauf ausgerichtet, zwölf- bis 18-Jährigen der Generation Z grundlegendes finanzielles Wissen zu vermitteln, das ihnen helfen soll, ihre Zukunft zu planen.

Mehr Infos: it-finanzmagazin.de

Es gibt das klare Kundenbedürfnis nach Online-Angeboten

Finanzinstitute bieten ihren Kunden zwar verstärkt Online-Angebote an, jedoch scheitert deren effiziente Umsetzung oft an einer unstrukturierten Planung. Daher sollten die Institute zunächst einen Schritt zurückgehen: Eine klassische IST-Analyse und die Erarbeitung des individuellen Potenzials der Online-Beratung für die Filialen sind unausweichlich. Ebenfalls wichtig: die zielgruppengerechte Ansprache. Denn auch wenn viele Kunden Interesse an der Online-Beratung haben, ist der persönliche Austausch nach wie vor gefragt.

Mehr Infos: der-bank-blog.de